Не про SEO

Из опыта работы с клиентами: кейс 1

Когда я переходила в отдел по работе с клиентами, мне моя предшественница, Алена, передала один алгоритм работы с "наездами" от клиента. 

Ну все ж знаете ситуацию - когда внезапно (обычно в пятницу за 5 мин до конца рабочего дня) сваливается в почту разгневаное письмо от клиента: трах-тибидох, вашу мать, почему мы...не стоим в спеце/не видны в топе/не висим в баннере на сайте семья ру (нужное подчеркнуть). 

 

Подробнее...